Le matelas ne vous convient pas ? Pas de soucis !

Vous pouvez l'échanger ou vous le faire rembourser.
Nous vous demanderons de participer aux frais de retour du matelas de 60 €

Conditions de la période d'essai des matelas :
Dans un délai de 15 jours calendaires, jours fériés compris, à compter de la livraison, l'acquéreur a la faculté de demander l'échange, ou le remboursement de ses matelas par lettre recommandée avec accusé de réception.

Les articles doivent être impérativement en bon état, dans leur emballage d'origine, et dans leur état d'origine accompagnés de leur facture. Toute demande d'échange ne pourra porter que sur une taille identique à la commande initiale.

La demande d'échange ou de reprise dans le cadre de notre engagement "15 nuits à l'essai" devra obligatoirement être signalée par lettre recommandée avec accusé de réception, accompagnée d'un chèque d'une valeur de 60 € par matelas établi à l'ordre de Milham import SARL, correspondant aux frais logistiques engendrés. (nous organiserons alors un retour avec notre transporteur)

Les articles seront alors échangés ou remboursés selon votre volonté. Toute reprise entraînera soit l'envoi d'un chèque de remboursement égal au prix d'achat de l'objet, déduction faite des frais de livraison initiaux, soit la constitution d'un avoir au profit de l'acquéreur, après vérification qualitative et quantitative des produits retournés impérativement dans leurs emballages d'origine.

Les 15 nuits à l'essai ne s'appliquent pas sur les matelas qui ont déjà été essayé en point de vente ou showroom.